예약안내

예약 방법

0508-202-4719로 전화 주시면 다섯 단계로 진행됩니다. 첫째, 방문할 주소를 확인합니다. 둘째, 희망 시간을 듣습니다. 셋째, 코스와 인원을 정합니다. 넷째, 그 시각에 배정이 가능한지 확인해 드립니다. 다섯째, 가능하면 그 자리에서 예약을 확정합니다. 코스를 미리 정하지 못했어도 괜찮습니다. 몸 상태와 샤워 가능 여부를 말씀해 주시면 세 번째 단계에서 함께 골라 드리고, 막히는 단계 없이 보통 한 통화 안에 끝납니다.

예약 가능 시간

전화와 문자 상담은 연중무휴 24시간 받습니다. 실제 방문 시각은 배정 상황에 따라 달라지는데, 저녁 7시부터 11시 사이와 주말에는 문의가 몰리므로 한두 시간 이상 여유를 두고 연락 주시는 편이 좋습니다. 심야·새벽 이용 기준은 24시간 테마에서 시간대별로 설명하며, 시각이 중요한 일정 — 기념일이나 손님 방문 전 같은 — 이라면 전날 예약이 가장 확실합니다. 예약이 확정되면 일시·코스·총액이 담긴 확인 문자를 보내드리니 내용이 다르면 바로 회신해 주세요.

방문 가능 장소

아파트·빌라·원룸 같은 자택, 오피스텔, 호텔과 레지던스 등 숙박시설, 사무실 휴게 공간까지 매트 한 장을 펼 수 있고 관리에 집중할 수 있는 곳이면 어디든 방문합니다. 기본 범위는 송파구 전체이며, 동별 방문 환경은 지역별 안내, 역 기준 위치 설명은 지하철역별 안내에 정리되어 있습니다. 구 경계 바깥의 인접 지역은 주소 확인 후 안내해 드립니다.

결제 안내

비용은 예약 확정 단계에서 코스·인원·시간대를 반영한 총액으로 확정해 안내합니다. 방문 후 추가되는 비용은 없으며, 안내받은 금액과 다른 요구는 어떤 경우에도 정당하지 않으니 발견 즉시 알려주세요. 가능한 결제 수단은 상담에서 함께 안내해 드리고, 기준 금액은 가격 안내에 공개되어 있습니다. 결제 시점도 통화에서 안내한 대로만 진행되므로, 안내와 다른 이야기가 나오면 진행을 멈추고 같은 번호로 확인해 주세요.

변경·취소 안내

일정이 바뀌면 가능한 한 미리 연락 주세요. 관리사가 출발하기 전까지는 전화 한 통으로 변경과 취소가 모두 가능하고, 시간 변경은 당일이라도 배정이 닿는 범위에서 맞춰 드립니다. 다만 이미 출발한 뒤의 취소는 이동에 들어간 시간이 그대로 손실이 되니, 일정이 흔들릴 것 같으면 확정을 미루기보다 일단 알려주시는 쪽이 서로 편합니다. 연락 없는 노쇼가 반복되면 이후 예약이 어려워질 수 있습니다.

예약 전 체크사항

통화 전에 준비해 두면 좋은 것은 네 가지입니다. 도로명 주소와 동·호수, 공동현관 출입 방법, 희망 시간대 한두 개, 받을 인원입니다. 임신 중이거나 수술 이력, 피부 트러블처럼 관리 구성에 영향을 주는 사항이 있다면 예약 때 미리 말씀해 주세요. 무리가 되지 않는 방향으로 구성을 조정해 드립니다. 방문 전 공간 준비 요령은 이용가이드를 참고하세요.

예약 FAQ